当店のオリジナル通販サイト（ネットショップサービス「まめまめねっと」を利用）のサーバーが、令和8年11月5日に外部から不正アクセスを受け、オリジナル通販サイトをご利用いただいたお客様の情報（お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、ご注文履歴、ログインパスワード）が流出した可能性があることが判明しました。
対象のお客様には、順次メールでご連絡しております。
お客様へのお願い
- 安全のため、オリジナル通販サイトの以前のパスワードは無効にいたしました。ログイン画面の「パスワード再設定」から、新しいパスワードを設定してください（パソコンの画面からお手続きください）。
- 同じパスワードを他のサービスでお使いの場合は、そちらのパスワードも変更してください。
- 当店から、パスワードやクレジットカード番号、銀行口座などをお尋ねすることは一切ございません。当店を名乗る不審な連絡にご注意ください。
今回の対象ではない情報
店頭でご登録いただいている「ラビットクラブSORA」の会員情報、およびYahoo!ショップ・BASEショップのお客様情報は、オリジナル通販サイトとは別に管理しており、今回の不正アクセスの対象ではございません。
お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。調査で新たなことがわかりましたら、改めてお知らせいたします。
令和8年11月6日
空とぶうさぎ本店
お問い合わせ：info@soratobu-usagi.com／03-3997-3231